Wir nutzen JIRA zur Verwaltung von technischen Kundenanfragen
Vorteile für Sie:
JIRA wird durch den Nutzer im Wesentlichen durch Tickets gefüllt. Ein Ticket besteht aus einer Projektzuordnung, einer Zusammenfassung, einem Typ, einer Priorität, einer oder mehreren Komponentenzuordnung und einem Inhalt. Einem Ticket können viele weitere Informationen entweder über weitere Felder, Anhänge oder Kommentare hinzugefügt werden. Die Tickets können einfach nur editiert werden oder den Status wechseln, z. B. von "Open" zu "Closed".
ÜBERSICHT DER TICKETS
STATUSÜBERSICHT
GRAFISCHE DARSTELLUNG DES TICKETSVERLAUF